Il settore ha il compito di gestire le comunicazioni dell'ente, i rapporti con i media e con le città gemellate, nonché di promuovere l'immagine del Comune.

L'ufficio fornisce supporto al Sindaco per lo svolgimento di funzioni e prerogative proprie, coordina attività, partecipa a riunioni od incontri istituzionali.

Le competenze dell'ufficio sono quelle relative alla segreteria particolare del Segretario Generale, quali la gestione degli appuntamenti, telefonate, posta.